Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali in relazione alla COUNTRY HIGH Dance Academy è:

Verein COUNTRY HIGH
Rüschigenstrasse 50
3713 Reichenbach im Kandertal
Svizzera
E-mail: hello@countryhigh-academy.com

2. Principi

Trattiamo i dati personali nel rispetto della legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e – ove applicabile – del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Trattiamo solo i dati necessari alle finalità indicate e li conserviamo solo per il tempo necessario.

3. Quali dati trattiamo

• Lista d'attesa e contatto: nome, indirizzo e-mail e informazioni facoltative (ad es. stile di ballo e livello preferiti).
• Account utente: credenziali di accesso e dati del profilo, se viene creato un account.
• Dati di pagamento: informazioni per l'elaborazione dei pagamenti, generalmente raccolte direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.
• Dati di utilizzo: informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, momento dell'accesso e contenuti consultati.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per gestire la lista d'attesa, dare esecuzione ai contratti, fornire i nostri contenuti, comunicare con te, migliorare le nostre offerte e adempiere agli obblighi di legge. Ove si applichi il GDPR, le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto, i nostri legittimi interessi, gli obblighi di legge e il tuo consenso (ad es. per la newsletter).

5. Cookie e analisi

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento e analizzarne l'utilizzo. A fini di analisi e marketing utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) e tecnologie Meta come il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Utilizziamo questi cookie non necessari solo con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e gestire o eliminare i cookie nel tuo browser.

6. Newsletter

Per l'invio della nostra newsletter utilizziamo Mailchimp (Intuit Inc./The Rocket Science Group LLC). Con il tuo consenso ti informiamo via e-mail sulle novità e sull'avvio di nuove offerte; i dati necessari (in particolare l'indirizzo e-mail) vengono trattati da Mailchimp. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail o contattandoci.

7. Fornitori di servizi di pagamento

Per l'elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di fornitori esterni, in particolare Shopify Payments/Stripe, PayPal, TWINT, Klarna e fornitori di carte di credito. I dati di pagamento necessari vengono trasmessi direttamente al rispettivo fornitore e ivi trattati secondo la relativa informativa sulla privacy.

8. Hosting e piattaforma

Il nostro sito e lo shop sono gestiti tramite Shopify (Shopify International Ltd./Shopify Inc.). Shopify tratta i dati per nostro conto ed è contrattualmente tenuto al rispetto della protezione dei dati.

9. Contenuti incorporati e hosting video

I nostri video dei corsi sono forniti tramite LearningSuite e incorporati nella nostra piattaforma. Durante la riproduzione dei video, alcuni dati possono essere trasmessi al fornitore. A tale trattamento si applica in via integrativa l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

10. Comunicazione a terzi

Comunichiamo dati personali solo se necessario all'esecuzione del contratto, se siamo tenuti per legge o se hai prestato il consenso. I responsabili del trattamento di cui ci avvaliamo sono contrattualmente tenuti a trattare i dati in modo riservato e conforme alla legge.

11. Trasferimento di dati all'estero

Qualora i dati vengano trasferiti in Paesi al di fuori della Svizzera o dello SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali tipo).

12. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate o in virtù di obblighi di conservazione previsti dalla legge. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

13. I tuoi diritti

Nei limiti del diritto applicabile, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, nonché il diritto di revocare un consenso prestato. Per esercitarli è sufficiente un messaggio a hello@countryhigh-academy.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

14. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

15. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Fa fede la versione aggiornata pubblicata sul nostro sito.