Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con la COUNTRY HIGH Dance Academy es:

Verein COUNTRY HIGH
Rüschigenstrasse 50
3713 Reichenbach im Kandertal
Suiza
Correo electrónico: hello@countryhigh-academy.com

2. Principios

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley suiza de protección de datos (revDSG) y –en la medida en que sea aplicable– el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Solo tratamos los datos necesarios para las finalidades indicadas y los conservamos únicamente durante el tiempo necesario.

3. Qué datos tratamos

• Lista de espera y contacto: nombre, dirección de correo electrónico e información voluntaria (p. ej. estilo de baile y nivel preferidos).
• Cuenta de usuario: datos de acceso e información de perfil, si se crea una cuenta.
• Datos de pago: información para la tramitación de los pagos, que normalmente recopila directamente el proveedor de servicios de pago.
• Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, momento de acceso y contenidos consultados.

4. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos personales para gestionar la lista de espera, ejecutar contratos, proporcionar nuestros contenidos, comunicarnos contigo, mejorar nuestras ofertas y cumplir con las obligaciones legales. Cuando resulte aplicable el RGPD, las bases jurídicas son la ejecución del contrato, nuestros intereses legítimos, las obligaciones legales y tu consentimiento (p. ej. para la newsletter).

5. Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y analizar su uso. Con fines de análisis y marketing utilizamos Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) y tecnologías de Meta como el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Solo utilizamos estas cookies no esenciales con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y gestionar o eliminar las cookies en tu navegador.

6. Newsletter

Para el envío de nuestra newsletter utilizamos Mailchimp (Intuit Inc./The Rocket Science Group LLC). Con tu consentimiento te informamos por correo electrónico sobre novedades y el lanzamiento de nuevas ofertas; los datos necesarios (en particular la dirección de correo) son tratados por Mailchimp. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación de cada correo o contactándonos.

7. Proveedores de servicios de pago

Para la tramitación de los pagos recurrimos a proveedores externos, en particular Shopify Payments/Stripe, PayPal, TWINT, Klarna y proveedores de tarjetas de crédito. Los datos de pago necesarios se transmiten directamente al proveedor correspondiente y se tratan allí conforme a su política de privacidad.

8. Alojamiento y plataforma

Nuestro sitio web y la tienda se operan a través de Shopify (Shopify International Ltd./Shopify Inc.). Shopify trata los datos por encargo nuestro y está obligado contractualmente a cumplir con la protección de datos.

9. Contenidos integrados y alojamiento de vídeo

Nuestros vídeos de los cursos se proporcionan a través de LearningSuite y se integran en nuestra plataforma. Al reproducir los vídeos pueden transmitirse datos al proveedor. A dicho tratamiento se aplica adicionalmente la política de privacidad del proveedor correspondiente.

10. Cesión a terceros

Solo cedemos datos personales cuando es necesario para la ejecución del contrato, cuando estamos legalmente obligados o cuando has dado tu consentimiento. Los encargados del tratamiento que utilizamos están obligados contractualmente a tratar los datos de forma confidencial y conforme a la ley.

11. Transferencia de datos al extranjero

En la medida en que se transfieran datos a países fuera de Suiza o del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante garantías apropiadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

12. Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o en virtud de obligaciones legales de conservación. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

13. Tus derechos

En el marco de la legislación aplicable, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos, así como el derecho a retirar un consentimiento otorgado. Para ejercerlos basta con un mensaje a hello@countryhigh-academy.com. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

14. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

15. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Rige la versión actual publicada en nuestro sitio web.